{"id":3777,"date":"2023-08-30T23:31:03","date_gmt":"2023-08-30T21:31:03","guid":{"rendered":"https:\/\/luciennelaparisienne.fr\/?page_id=3777"},"modified":"2025-12-03T23:04:41","modified_gmt":"2025-12-03T22:04:41","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luciennelaparisienne.fr\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)"},"content":{"rendered":"
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Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 tout achat effectu\u00e9\u00a0sur le site internet\u00a0luciennelaparisienne.fr<\/b> par une personne physique ou morale (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb) aupr\u00e8s de la SARL L&V PETS (ci-apr\u00e8s \u00ab le Vendeur \u00bb) immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro de 992 874 305 R.C.S. Nanterre dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 27 rue Chauveau, 92200 Neuilly-sur-Seine.<\/p>\n

\u200bArticle 1 : Acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/b><\/p>\n

Le Client s\u2019engage \u00e0 lire et\u00a0accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente avant de proc\u00e9der au paiement d\u2019une commande effectu\u00e9e sur le site internet\u00a0luciennelaparisienne.fr<\/b><\/p>\n

Article 2 : Commandes<\/b><\/p>\n

Le Vendeur s\u2019engage \u00e0 d\u00e9crire les caract\u00e9ristiques essentielles des produits sur les fiches produits du site internet et d\u2019informer le Client des \u00e9ventuelles ruptures de stock d\u2019un produit,\u00a0d\u2019une couleur ou tout autre caract\u00e9ristique.\u00a0\u00a0Le Client s\u2019engage \u00e0 prendre connaissance de ces caract\u00e9ristiques avant d\u2019effectuer un achat.<\/p>\n

Chaque cr\u00e9ation \u00e9tant unique et\u00a0produite de fa\u00e7on artisanale, il se peut qu\u2019un article re\u00e7u par le Client diff\u00e8re l\u00e9g\u00e8rement des cr\u00e9ations pr\u00e9sent\u00e9es en photo sur le site.<\/p>\n

Article 3 : Validit\u00e9 de l\u2019offre\u00a0<\/b><\/p>\n

La reproduction \u00e0\u00a0l\u2019identique des articles achet\u00e9s est interdite.<\/p>\n

En cas d\u2019encaissement d\u2019une commande pour laquelle un produit s\u2019av\u00e8rerait indisponible au moment de la livraison, le vendeur s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9venir le Client et \u00e0 lui proposer une nouvelle date de livraison le plus rapidement possible ou un remboursement dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours apr\u00e8s la demande d\u2019annulation de commande.<\/p>\n

\u200bArticle 4 : Prix\u00a0<\/b><\/p>\n

Les prix indiqu\u00e9s sur le site luciennelaparisienne.fr\u00a0sont indiqu\u00e9s en euros hors taxes (TVA non applicable, art.293 B du CGI)\u00a0mais n\u2019incluant pas les frais de port et de logistique.<\/p>\n

Si le prix des mati\u00e8res premi\u00e8res\u00a0en vigueur venait \u00e0 \u00eatre modifi\u00e9, les prix des articles pourraient \u00eatre modifi\u00e9s en r\u00e9percussion, sans que le Client en soit pr\u00e9alablement inform\u00e9.<\/p>\n

Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modification de ses prix sans pr\u00e9avis et \u00e0 tout moment. La facturation se fait au tarif en vigueur au moment de l\u2019enregistrement et de l\u2019acceptation de la commande.<\/p>\n

Les produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 du vendeur jusqu\u2019au complet paiement du prix. Ce prix est payable en totalit\u00e9 et en un seul versement.<\/p>\n

Le vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de ne pas valider une commande pour laquelle le paiement de cette commande ou d\u2019une commande ant\u00e9rieure du client pr\u00e9senterait un litige.<\/p>\n

D\u00e8s la possession physique des produits command\u00e9s, les risques de perte ou d\u2019endommagement des produits vous sont transf\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n

Article 5 : Confirmation et Gestion des commandes\u00a0<\/b><\/p>\n

Apr\u00e8s envoi du courriel \u00e9lectronique de confirmation de commande, Le vendeur ne peut garantir la possibilit\u00e9 au client d\u2019annuler la commande.<\/p>\n

Si vous deviez effectuer une modification ou une annulation, nous vous invitons donc \u00e0 nous contacter le plus rapidement possible par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante :\u00a0vika@luciennelaparisienne.fr<\/p>\n

Le vendeur s\u2019engage \u00e0 vous informer ensuite des diff\u00e9rentes \u00e9tapes de votre commande et notamment de son exp\u00e9dition.<\/p>\n

Les produits sont r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 la main et artisanalement\u00a0par le Vendeur. Le d\u00e9lai de production est de 30 jours ouvr\u00e9 en moyenne mais ce d\u00e9lai peut \u00eatre d\u00e9pass\u00e9 en fonction de la disponibilit\u00e9 des mati\u00e8res premi\u00e8res chez les fournisseurs.<\/p>\n

Article 6 : Pr\u00e9sentation des produits\u00a0<\/b><\/p>\n

Le vendeur s\u2019engage \u00e0 d\u00e9crire le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible ses produits dans ses descriptions. Si des erreurs ou des omissions \u00e9taient constat\u00e9es concernant ces pr\u00e9sentations ou la description des produits, la responsabilit\u00e9 du vendeur ne pourrait \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n

Les photographies et illustration n\u2019entrent pas non plus dans le champ contractuel.<\/p>\n

Chaque cr\u00e9ation \u00e9tant unique, les produits peuvent diff\u00e9rer de ceux vus en photo sur le site luciennelaparisienne.fr.<\/p>\n

\u200bArticle 7 : Livraison\u00a0<\/b><\/p>\n

Le d\u00e9lai de pr\u00e9paration de commande est de 5 jours ouvr\u00e9s<\/p>\n

Les colis sont exp\u00e9di\u00e9s et livr\u00e9s par la poste Colissimo et par Mondial Relay au point relais choisi par le Client lors de sa commande.<\/p>\n

Les d\u00e9lais de livraison correspondent aux d\u00e9lais moyens constat\u00e9s pour l\u2019exp\u00e9dition et la livraison, en jour ouvr\u00e9s et ne correspondent pas \u00e0 un engagement contractuel.<\/p>\n

Le Client est responsable des informations (adresse de livraison, nom et t\u00e9l\u00e9phone) qu\u2019il transmet lorsqu\u2019il passe sa commande. La responsabilit\u00e9 du vendeur ne peut \u00eatre engag\u00e9e dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 une erreur emp\u00eache ou retarde la livraison.<\/p>\n

Article 8 : Paiement\u00a0<\/b><\/p>\n

    \n
  1. Moyen de paiement<\/li>\n<\/ol>\n

    La validation d\u00e9finitive de la commande entra\u00eene l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n

    Le r\u00e8glement des achats s\u2019effectue par carte bancaire ou par PayPal.<\/p>\n

      \n
    1. V\u00e9rification des paiements<\/li>\n<\/ol>\n

      Afin de se prot\u00e9ger des fraudeurs, le vendeur contr\u00f4le chacune des commandes effectu\u00e9es.<\/p>\n

        \n
      1. S\u00e9curit\u00e9 des paiements<\/li>\n<\/ol>\n

        Aucune donn\u00e9e confidentielle (num\u00e9ro de carte, date d\u2019expiration ou code \u00e0 3 chiffres) n\u2019est stock\u00e9e sur les serveurs du vendeur. Ces donn\u00e9es sont directement transmises crypt\u00e9es aux serveurs de nos partenaires.<\/p>\n

        Article 9 : Disponibilit\u00e9\u00a0<\/b><\/p>\n

        Nos produits sont propos\u00e9s dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n

        Pour les produits non stock\u00e9s, nos offres sont valables sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 chez nos fournisseurs.<\/p>\n

        En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 apr\u00e8s passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annul\u00e9e et aucun d\u00e9bit bancaire ne sera effectu\u00e9.<\/p>\n

        Article 10 : \u00c9change et retour
        \n<\/b><\/p>\n

        You have the right to return items purchased within 14 days of receipt.<\/p>\n

        Pour cela merci de nous envoyer un email \u00e0 vika@luciennelaparisienne.fr<\/a> en indiquant votre souhait de retourner l\u2019article, votre nom et le num\u00e9ro de votre commande.<\/p>\n

        Returned items must be in perfect condition, with original tags and packaging.\nReturns of defective or incorrect items are free of charge. In other cases, the buyer will bear the return shipping costs.<\/p>\n

        Si vous souhaitez \u00e9changer un article, merci de nous envoyer un email \u00e0 vika@luciennelaparisienne.fr<\/a><\/p>\n

        The shipping cost for the new item will be at your expense. You will be informed of any price difference if the new product costs more, along with instructions for paying the difference.<\/p>\n

        You will be responsible for both the return shipping cost and the shipping fees for the replacement\u00a0item.<\/p>\n

        Article 11\u00a0: Responsabilit\u00e9\u00a0<\/b><\/p>\n

        Le vendeur n\u2019a qu\u2019une obligation de moyen dans toutes les \u00e9tapes d\u2019acc\u00e8s au site, de visite, de saisie des formulaires, de passation des commandes, de pr\u00e9paration des commandes, de livraison des commandes, de retours des produits et de remboursements des commandes \u00e0 rembourser.<\/p>\n

        Tous cas de force majeure, d\u2019intrusion ext\u00e9rieure ou pr\u00e9sence de virus informatique ne sauraient engager la responsabilit\u00e9 du vendeur.<\/p>\n

        La responsabilit\u00e9 du vendeur ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays o\u00f9 le produit est livr\u00e9.<\/p>\n

        Il vous appartient de v\u00e9rifier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales les possibilit\u00e9s d\u2019importation ou d\u2019utilisation des produits que vous envisagez de commander.<\/p>\n

        Par ailleurs, le vendeur ne saurait \u00eatre tenu pour responsable des dommages r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation du produit achet\u00e9.<\/p>\n

        Article 12 : Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle\u00a0<\/b><\/p>\n

        Toutes les images, photographies, illustrations et design ainsi que les textes et commentaires reproduits sur le site LUCIENNE LA PARISIENNE ainsi que sur ses r\u00e9seaux sociaux sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d\u2019auteur, le droit des marques et le droit \u00e0 l\u2019image.<\/p>\n

        Toute autre utilisation est constitutive de contrefa\u00e7on et sanctionn\u00e9e au titre de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sauf autorisation pr\u00e9alable du vendeur.<\/p>\n

        La reproduction totale ou partielle du site LUCIENNE LA PARISIENNE est strictement interdite.<\/p>\n

        Article 13 : Conditions de Garantie\u00a0<\/b><\/p>\n

        Le vendeur respecte la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s de la chose pr\u00e9vue par les articles 1641 et suivants du code Civil.<\/p>\n

        Article 14 : Archivage<\/b><\/p>\n

        Le vendeur archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fid\u00e8le conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1348 du Code Civil.<\/p>\n

        Les registres informatis\u00e9s du vendeur, seront consid\u00e9r\u00e9s par toutes les parties concern\u00e9es comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.<\/p>\n

        Article 15 : Donn\u00e9es nominatives\u00a0<\/b><\/p>\n

        Le vendeur se r\u00e9serve le droit, gr\u00e2ce au cookie vis\u00e9 \u00e0 l\u2019article 11 de collecter des donn\u00e9es relatives aux utilisateurs du site et ce de mani\u00e8re nominative.<\/p>\n

        Le vendeur est propri\u00e9taire des donn\u00e9es collect\u00e9es et se r\u00e9serve le droit de les utiliser et de les c\u00e9der.<\/p>\n

        Dans tous les cas, et conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b078-17 du 06 janvier 1978, tout utilisateur ou client du site peut \u00e0 tout moment s\u2019opposer \u00e0 l\u2019utilisation commerciale des dites donn\u00e9es et b\u00e9n\u00e9ficie en outre d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression des donn\u00e9es le concernant.<\/p>\n

        Article 16 : Modification des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\u00a0<\/b><\/p>\n

        Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d\u2019utilisation. Les membres qui ne souhaiteraient pas que les relations contractuelles soient r\u00e9gies par la nouvelle version des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d\u2019utilisation, devront le notifier par \u00e9crit et devront cesser d\u2019utiliser les services ou acheter les produits du vendeur.<\/p>\n

        Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 un terme quelconque des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d\u2019utilisation serait consid\u00e9r\u00e9 comme ill\u00e9gal ou inopposable par une d\u00e9cision de justice les autres dispositions resteront en vigueur.<\/p>\n

        Article 17 : Contact\u00a0<\/b><\/p>\n

        Nous r\u00e9pondrons avec plaisir \u00e0 l\u2019ensemble de vos questions dans un d\u00e9lai de 24h \u00e0 48h par e-mail :\u00a0vika@luciennelaparisienne.fr<\/p>\n

         <\/p>\n

        Mise \u00e0 jour des CGV : 03\/12\/2025<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 tout achat effectu\u00e9\u00a0sur le site internet\u00a0luciennelaparisienne.fr par une personne physique ou morale (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb) aupr\u00e8s de la SARL L&V PETS (ci-apr\u00e8s \u00ab le Vendeur \u00bb) immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro de 992 874 305 R.C.S. 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