Le condizioni generali di vendita si applicano a ogni acquisto effettuato sul sito internet. luciennelaparisienne.fr par une personne physique ou morale (ci-après « le Client ») auprès de la SARL L&V PETS (ci-après « le Vendeur ») immatriculée sous le numéro de 992 874 305 R.C.S. Nanterre dont le siège social est situé au 27 rue Chauveau, 92200 Neuilly-sur-Seine.
Articolo 1: Accettazione delle condizioni generali di vendita.
Il Cliente si impegna a leggere e accettare le presenti condizioni generali di vendita prima di procedere al pagamento di un ordine effettuato sul sito internet. luciennelaparisienne.fr
Articolo 2: Ordini
Il Venditore si impegna a descrivere le caratteristiche essenziali dei prodotti nelle schede prodotto del sito internet e a informare il Cliente di eventuali esaurimenti di stock di un prodotto, di un colore o di qualsiasi altra caratteristica. Il Cliente si impegna a prendere conoscenza di queste caratteristiche prima di effettuare un acquisto.
Ogni creazione è unica e prodotta in modo artigianale, pertanto potrebbe capitare che un articolo ricevuto dal Cliente differisca leggermente dalle creazioni presentate in foto sul sito.
Articolo 3: Validità dell'offerta
La riproduzione identica degli articoli acquistati è vietata.
En cas d’encaissement d’une commande pour laquelle un produit s’avèrerait indisponible au moment de la livraison, le vendeur s’engage à prévenir le Client et à lui proposer une nouvelle date de livraison le plus rapidement possible ou un remboursement dans un délai maximum de 30 jours après la demande d’annulation de commande.
Articolo 4: Prezzo
I prezzi indicati sul sito luciennelaparisienne.fr sono espressi in euro al netto delle tasse (IVA non applicabile, art. 293 B del CGI), ma non comprendono le spese di spedizione e logistica.
Se il prezzo delle materie prime in vigore dovesse essere modificato, i prezzi degli articoli potrebbero essere modificati di conseguenza, senza che il Cliente ne venga informato preventivamente.
Le vendeur se réserve le droit de modification de ses prix sans préavis et à tout moment. La facturation se fait au tarif en vigueur au moment de l’enregistrement et de l’acceptation de la commande.
Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au complet paiement du prix. Ce prix est payable en totalité et en un seul versement.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de ne pas valider une commande pour laquelle le paiement de cette commande ou d’une commande antérieure du client présenterait un litige.
Appena in vostro possesso fisico i prodotti ordinati, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti vengono trasferiti a voi.
Articolo 5: Conferma e Gestione degli ordini
Après envoi du courriel électronique de confirmation de commande, Le vendeur ne peut garantir la possibilité au client d’annuler la commande.
Se doveste effettuare una modifica o un'annullamento, vi invitiamo a contattarci il più rapidamente possibile via e-mail all'indirizzo seguente: vika@luciennelaparisienne.fr
Le vendeur s’engage à vous informer ensuite des différentes étapes de votre commande et notamment de son expédition.
I prodotti sono realizzati a mano e in modo artigianale dal Venditore. Il termine di produzione è mediamente di 30 giorni lavorativi, ma questo termine può essere superato in base alla disponibilità delle materie prime presso i fornitori.
Articolo 6: Presentazione dei prodotti
Le vendeur s’engage à décrire le plus précisément possible ses produits dans ses descriptions. Si des erreurs ou des omissions étaient constatées concernant ces présentations ou la description des produits, la responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée.
Le fotografie e le illustrazioni non rientrano nemmeno nel campo contrattuale.
Ogni creazione è unica, quindi i prodotti potrebbero differire da quelli visti nelle foto sul sito luciennelaparisienne.fr.
Articolo 7: Consegna
Le délai de préparation de commande est de 5 jours ouvrés
Les colis sont expédiés et livrés par la poste Colissimo et par Mondial Relay au point relais choisi par le Client lors de sa commande.
I tempi di consegna corrispondono ai tempi medi rilevati per la spedizione e la consegna, in giorni lavorativi, e non costituiscono un impegno contrattuale.
Le Client est responsable des informations (adresse de livraison, nom et téléphone) qu’il transmet lorsqu’il passe sa commande. La responsabilité du vendeur ne peut être engagée dans l’éventualité où une erreur empêche ou retarde la livraison.
Articolo 8: Pagamento
- Metodo di pagamento
La convalida definitiva dell'ordine comporta l'accettazione piena e completa delle presenti condizioni generali di vendita.
Il pagamento degli acquisti avviene tramite carta di credito o PayPal.
- Verifica dei pagamenti
Afin de se protéger des fraudeurs, le vendeur contrôle chacune des commandes effectuées.
- Sicurezza dei pagamenti
Aucune donnée confidentielle (numéro de carte, date d’expiration ou code à 3 chiffres) n’est stockée sur les serveurs du vendeur. Ces données sont directement transmises cryptées aux serveurs de nos partenaires.
Articolo 9: Disponibilità
I nostri prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili.
Per i prodotti non in stock, le nostre offerte sono valide salvo disponibilità presso i nostri fornitori.
In caso di indisponibilità dopo aver effettuato l'ordine, vi informeremo via e-mail. Il vostro ordine sarà automaticamente annullato e nessun addebito bancario verrà effettuato.
Articolo 10: Scambio e reso
Hai il diritto di restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla loro ricezione.
Per fare ciò, ti preghiamo di inviarci un'email a vika@luciennelaparisienne.fr indicare la tua volontà di restituire l'articolo, il tuo nome e il numero dell'ordine.
Gli articoli restituiti devono essere in perfette condizioni, con le etichette e l'imballaggio originali. Le restituzioni di articoli difettosi o errati sono gratuite. In altri casi, l'acquirente si farà carico delle spese di spedizione per il reso.
Se desideri cambiare un articolo, ti preghiamo di inviarci un'email a vika@luciennelaparisienne.fr
La spedizione del nuovo articolo sarà a tuo carico. Sarai informato del costo del cambiamento nel caso in cui l'importo del tuo nuovo prodotto sia più elevato e riceverai le istruzioni per pagare la differenza.
Spetta a te pagare le spese di restituzione e di spedizione dell'articolo di sostituzione.
Articolo 11: Responsabilità
Le vendeur n’a qu’une obligation de moyen dans toutes les étapes d’accès au site, de visite, de saisie des formulaires, de passation des commandes, de préparation des commandes, de livraison des commandes, de retours des produits et de remboursements des commandes à rembourser.
Tous cas de force majeure, d’intrusion extérieure ou présence de virus informatique ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré.
Spetta a voi verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o utilizzo dei prodotti che intendete ordinare.
Par ailleurs, le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Articolo 12: Proprietà intellettuale
Toutes les images, photographies, illustrations et design ainsi que les textes et commentaires reproduits sur le site LUCIENNE LA PARISIENNE ainsi que sur ses réseaux sociaux sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et le droit à l’image.
Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle sauf autorisation préalable du vendeur.
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Articolo 13 : Condizioni di Garanzia
Le vendeur respecte la garantie légale des vices cachés de la chose prévue par les articles 1641 et suivants du code Civil.
Articolo 14: Archiviazione
Le vendeur archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil.
Les registres informatisés du vendeur, seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Article 15 : Données nominatives
Le vendeur se réserve le droit, grâce au cookie visé à l’article 11 de collecter des données relatives aux utilisateurs du site et ce de manière nominative.
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Article 16 : Modification des conditions générales de vente
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente et d’utilisation. Les membres qui ne souhaiteraient pas que les relations contractuelles soient régies par la nouvelle version des conditions générales de vente et d’utilisation, devront le notifier par écrit et devront cesser d’utiliser les services ou acheter les produits du vendeur.
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei termini e delle condizioni di vendita e utilizzo venga considerata illegale o inapplicabile da una decisione giudiziaria, le altre disposizioni rimarranno in vigore.
Article 17 : Contact
Risponderemo con piacere a tutte le vostre domande entro 24-48 ore via e-mail: vika@luciennelaparisienne.fr
Mise à jour des CGV : 03/12/2025
